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IT, Software & Technologie
Level Up für IT Asset Management
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| ServiceNow Asset Management Infographic |
(PR-inside.com 16.11.2012 14:39:03) - ServiceNow unterstützt IT-Organisationen bei aktuellen Herausforderungen
Geschicklichkeit und Strategie sind das A und O bei Jump and Run-Spielen. Je weiter sich die Spielfigur durch die Level kämpft, desto komplexer werden die Aufgaben – aber auch umso besser die Belohnungen. Ähnliches gilt für das IT Asset Management (ITAM). Während die reine Bestandsaufnahme vergleichsweise anspruchslos und profan ist, steigen die Anforderungen deutlich an, sobald es gilt, ITAM mit anderen Prozessen zu integrieren – sprich: höhere Level zu erreichen.
Die Belohnung kann sich aber sehen lassen: so trägt ein integriertes ITAM deutlich zu Kosteneinsparungen, Ressourcenoptimierung und der Flexibilisierung der IT-Infrastruktur bei. Dadurch ergibt sich ein konkreter Nutzen für das gesamte Unternehmen.
Die Bedeutung von ITAM bestätigen auch die Analysten von Gartner und Forrester. Gartner zählt ITAM zu den zehn wichtigsten Faktoren bei der Senkung der IT-Kosten. Nur durch den Einsatz entsprechender Werkzeuge können IT-Organisationen die Möglichkeiten zur Kostenreduktion aufdecken. So haben in einer Befragung 42 Prozent der Unternehmen im ersten Jahr nach Einführung einer ITAM-Lösung ihre IT-Kosten um über 10 Prozent reduziert. Forrester weist darauf hin, dass die reinen Anschaffungskosten zumeist nur einen Bruchteil des Gesamtbudgets einer IT-Lösung ausmachen. Mit ITAM können Unternehmen die Kosten entlang des gesamten Lebenszyklus von IT-Systemen besser kontrollieren und Investitionen somit auf das wirklich notwendige Maß reduzieren.
Um von den Vorteilen von ITAM im vollen Umfang profitieren zu können, bedarf es einer Lösung, die weit über die Bestandskontrolle hinausgeht und die Organisation dabei unterstützt, alle Level durchzuspielen:
Level 1: Reaktives Asset Management durch Erfassen der Bestände
Level 2: Proaktive Planung von Änderungen und Erweiterungen der IT-Ressourcen, um die Geschäftsentwicklung und neue Aktivitäten zu unterstützen
Level 3: Automatisierte Bestellung, Integration und Verwaltung neuer IT-Ressourcen unter minimaler Involvierung von Manpower zur Zeit- und Kostenersparnis sowie Fehlerminimierung
Level 4: Optimierung durch besseres Lebenszyklus-Management für höhere Effektivität und Effizienz bei echter Governance und Möglichkeiten zur Entscheidungsfindung
Welche Aufgaben die IT-Abteilung in den jeweiligen Levels erfüllen muss, veranschaulicht die Grafik. Um alle Level erfolgreich zu lösen, bietet ServiceNow Unternehmen das dafür notwendige Rüstzeug – und zwar übersichtlich strukturiert und hoch integriert in einem einzigen System.
Ein Infografik zur IT Asset Management Challenge finden Sie im Anhang. Wenn Sie diese in Druckqualität benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail an servicenow@ffpr.de.
Über ServiceNow
ServiceNow ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Diensten zur Automatisierung von IT-Prozessen in Unternehmen. ServiceNow optimiert deren IT durch die Automatisierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen und konsolidiert die IT in weltweit tätigen Unternehmen. Organisationen installieren die Dienste, um ein einheitliches System für die Unternehmens-IT zu erhalten, die laufenden Kosten zu senken und die Effizienz zu erhöhen. Zusätzlich nutzen Kunden die erweiterungsfähige Plattform von ServiceNow, um individuelle Anwendungen zur Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse zu entwickeln. Weitere Informationen gibt es unter www.servicenow.com.
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