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Gesundheit & Medizin
Erfolgreiches Zertifizierungsaudit der Bethanien-Diakonie in Berlin! Erfolgreiches Zertifizierungsaudit der Bethanien-Diakonie in Berlin!
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| Das Sophienhaus Bethanien im Berliner Bezirk Steglitz |
(PR-inside.com 03.07.2008 17:00:03) - Die Einrichtungen der Bethanien-Diakonie gGmbH in Berlin haben als Erste eine gemeinsame Zertifizierung von 5 Standorten im Einrichtungsverbund Agapelsion nach den Anforderungen der Zertifizierungsverfahrens Diakonie-Siegel-Pflege inkl. DINENISO 9000:2000 durchgeführt.
Die Auditorin der ProCum-Cert Zertifizierungsstelle, Frau Claudia Daunicht, prüfte erfolgreich an 4 Tage im April und Juni 2008 die Wirksamkeit des Qualitätsmanagement-System an allen Standortorten in Berlin. Überzeugend konnten alle Befragten (mehr als 70 Mitarbeiterinnen wurden interviewt) vermitteln, dass eine hohe Identifizierung mit der gemeinsamen Vision und Strategie besteht und
das gemeinsame QM-System umgesetzt wird.
Besonders beeindruckt zeigte sich die Auditorin von dem Engagement, mit dem alle an den Verbesserungsprojekten arbeiten und dem Interesse zum Wohle der 'Kundinnen', d.h. der BewohnerInnen, der Gäste in den Tagesstätten, den Angehörigen, Dinge zu ändern. Insbesondere, dass zur Überprüfung der Zielerreichung an allen Standorten eine sog. 'Managementbewertung' durchgeführt und bereichsbezogene Ziele für 2008 festgelegt wurden, die QMBs und die QBs der Standorte in der Durchführung von internen Audits geschult wurden, so dass diese sich zukünftig qualifiziert in der Optimierung ihrer Abläufe unterstützen können und eine Kommunikationskultur und -struktur besteht, mit der standortübergreifend effizient Informationen ausgetauscht werden.
Die Konzepte zur Tagesstrukturierung und Betreuung aller Bewohner und Tagesgäste faszinierte die Auditorin ebenso wie die milieugerechte Wohnraumgestaltung. Mit Stolz wurden die Konzeptionen zur Betreuung von dementiell erkrankten BewohnerInnen dargestellt und das neue Projekt zur Wohlfühlmessung in diesen Bereichen. Über allem erlebte Frau Daunicht freundliche Mitarbeiter, die mit viel Einfühlungsvermögen die Pflege älterer Menschen gestalten.
In ihrem Schlussresümee stellte Frau Daunicht hervor, dass Sie keine Abweichungen oder Maßnahmen identifizieren konnte, die einer Zertifikatsübergabe entgegenstehen und wird somit die Ausstellung der Zertifikate nach Diakonie-Siegel Pflege und DINENISO 9000:2000 empfiehlt.
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| Erklärung:
Der Autor versichert, dass die veröffentlichten Inhalte in dieser Pressemitteilung der Wahrheit entsprechen und dem gesetzlichen Urheberrechte unterliegen.
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