Heute: December 12, 2017, 7:04 pm
  
IT, Software & Technologie

CosmosDirekt setzt im digitalen Dialog auf artegic

CosmosDirekt, größter Direktversicherer sowie größter Risiko-Lebensversicherer in Deutschland, setzt im digitalen Dialogmarketing auf Lösungen des Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG.

 

PR-Inside.com: 2017-09-19 15:45:17
CosmosDirekt, größter Direktversicherer sowie größter Risiko-Lebensversicherer in Deutschland, setzt im digitalen Dialogmarketing auf Lösungen des Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG.

Wesentliche Schwerpunkte im digitalen Dialogmarketing von CosmosDirekt sind das Cross-Selling unterschiedlicher Versicherungsprodukte sowie eine direkte und individuelle Ansprache des einzelnen Kunden, sowohl in der Kundengewinnung wie auch in der Bestandskundenkommunikation. Die im Versicherungsbereich richtungweisende Kundenzentrierung von CosmosDirekt basiert u.a. auf einer konsequenten Digitalisierung. Diese ermöglicht es dem Direktversicherer, kundenorientierte und hochpersonalisierte Maßnahmen umzusetzen. artegic unterstützt CosmosDirekt dabei, die für diesen Grad digitalen Dialogmarketings nötigen Daten nutzbar zu machen und in kundenindividuelle Maßnahmen zu überführen.


Die vielfach prämierte digitale Marketing Suite ELAINE von artegic übernimmt dabei die wesentlichen Aufgaben bei Durchführung, Individualisierung und punktgenauer Auslieferung der digitalen Dialogmarketingkampagnen. Dazu werden via ELAINE jeden Monat mehrere Millionen E-Mails gesteuert und künftig mit Cross Channel Kommunikation via Mobile Push Messages ergänzt.

CosmosDirekt kommuniziert mit Kunden an einer Vielzahl von Touchpoints entlang einer komplexen Customer Journey. Mit der ELAINE Realtime CRM- und Marketing-Automation Technologie werden die Komplexität der Touchpoint-Ansprachen reduziert und Aufwände gesenkt. Durch die nahtlose Integration von ELAINE mit der zentralen Kampagnenplanung in SAS können Kampagnen übergreifend gesteuert und über die Content- und Automatisierungsprozesse der ELAINE Technologie noch effizienter abgewickelt werden.

"Unsere Kunden verlangen mehr und mehr nach einer direkten und individuellen Ansprache in der digitalen Kommunikation. Mit artegic haben wir den richtigen Partner gefunden, um unsere Kundendaten noch besser zu nutzen sowie unser digitales Dialogmarketing noch kundenzentrierter und effizienter zu gestalten. Insbesondere haben uns an artegic die Kompetenzen im Bereich Datenkonzepte überzeugt sowie die hohe Flexibilität von ELAINE bei der Umsetzung kundenindividueller Anwendungen.", so Melanie Lismann, Head of eCustomer Experience and Services / eCosmos bei CosmosDirekt.

"Die Ansprüche von Kunden an die digitale Dialogmarketing-Kommunikation steigen. Eine kundenzentrierte Customer Experience ist für Direktversicherer heutzutage ein Muss. Unsere ELAINE Technologie ist insbesondere auf die kundenindividuelle Steuerung von Kommunikation entlang komplexer Customer Journeys ausgelegt. Wir freuen uns, mit CosmosDirekt den Benchmark der Branche realisieren zu dürfen.", so Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.

Über CosmosDirekt

CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und gehört zur internationalen Generali Group. Mit rund 16,2 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und mehr als 13,5 Millionen Kunden ist die Generali der zweitgrößte Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt CosmosDirekt neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherung, Vorsorge und Geldanlage. Über 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf CosmosDirekt, den weltweit größten Direktversicherer in der Sparte Lebensversicherungen. Mehr unter www.cosmosdirekt.de.

Presseinformation
artegic AG
Zanderstraße 7

Bonn

Sebastian Pieper
Marketingleiter
0228 2277970
email
www.artegic.com/de


# 469 Wörter
Empfohlene Artikel
Mehr von AutorIn
Herausforderung: Retail 2018 - artegic veröffentlicht neuen [..]
Bereits 50 Prozent der Umsätze im stationären Handel werden durch Recherche im Online-Shop vorbereitet (ECC). Die Bedeutung des [..]
artegic erreicht vom TÜV Rheinland zertifizierte Compliance [..]
Die artegic AG, Anbieter von Technologie und Beratung für Online CRM sowie Betreiber der Software as a Service Marketing Automation [..]
dmexco 2017: artegic stellt neueste Technologiegeneration ELAINE [..]
Am 13.-14. September öffnet in Köln wieder die Digital Economy Messe dmexco ihre Pforten. An Stand A040 in Halle 6 [..]
21 Tipps für mehr und bessere Daten [..]
Wie erhalten Sie neben der E-Mail Adresse weitere wichtige Daten des Nutzers, z.B. seine Telefonnummer oder ein weitreichenderes Opt-In [..]
Digitaler Dialog trifft auf Datenanalyse - artegic [..]
Der Digital CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic AG und der Software-Anbieter für Datenanalyse und Automation Apteco [..]
 
Mehr von: IT, Software & Technologie
Zetes Austria: Manufacturing & Logistics Summit 2018 [..]
Perchtoldsdorf, 12. Dezember 2017 – Im Oktober 2017 startete die erste Pilotfabrik Österreichs, ein Projekt der Technischen Universität [..]
Mobile Projektdatenerfassung per Android App und iOS [..]
Digitalisierung der Projektdatenerfassung mit der mobilen Zeiterfassung von FLINTEC Mannheim, 12.12.2017: Mit der Projektdatenerfassung hat [..]
GROSSE UMTAUSCHAKTION VON TAGFORMANCE LITE AUF TAGFORMANCE [..]
Beide Firmen verbindet bereits eine mehr als zehnjährige Partnerschaft. Das finnische Unternehmen Voyantic Ltd. ((www.voyantic.com) ist [..]
BroadR-Reach Ethernet in Echtzeit
Kithara Software, Vorreiter für PC-basierte Echtzeit, gibt die Unterstützung von BroadR-Reach bekannt. Mit Echtzeiteigenschaften für [..]
EcoIntense erweitert sein Managementteam für das internationale [..]
Softwarespezialist EcoIntense verstärkt sein Managementteam mit einem Chief Financial Officer (CFO) und einem Chief Sales Officer [..]

Erklärung: Der Autor versichert, dass die veröffentlichten Inhalte in dieser Pressemitteilung der Wahrheit entsprechen und dem gesetzlichen Urheberrecht unterliegen.